
Nová funkcia - reklamácie
Aby sme mohli splniť potreby klientov, v servise b2b.domax sa objavila nová záložka "Reklamácie".
Cieľom novej funkcie je zlepšenie procesu týkajúceho sa vysvetľovania nezrovnalostí, ktoré vznikli počas realizácie objednávok. Dostupný formulár dodatočne zjednodušuje výber reklamovanej objednávky zo zoznamu objednaných produktov ako aj pripojenia fotografií. Počas každej etapy reklamácie má používateľ servisu náhľad na stav a môže pridať vlastný komentár.