Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Domax sp. z O.O.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Domax sp. z O.O.
Správcom osobných údajov je Domax sp. Z O.O .., Nachádza sa v ężyce, Poľsko.
Domax prikladá veľký význam na ochranu vášho súkromia. Chceme vás ubezpečiť, že vaše údaje zvládneme s starostlivosťou av súlade s povinnosťami vyplývajúcimi z platných predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako používame informácie o vás, čo predstavuje osobné údaje v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Poskytuje tiež informácie o vašich právach týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov spoločnosťou Domax.
Táto politika sa vzťahuje na všetkých príjemcov produktov spoločnosti Domax, používatelia služby B2B, ako aj všetkých návštevníkov našich webových stránok a používateľov našich mobilných aplikácií, ktorí môžu alebo nemusia byť príjemcami našich produktov.
Podmienky poskytovania konkrétnych služieb môžu opísať spracovanie vašich údajov osobitne. V takýchto prípadoch môžu mať tieto konkrétne pojmy vynikajúci alebo doplnkový charakter tejto politiky.
Prečítajte si obsah tejto politiky, ako aj naše zmluvné podmienky a všeobecné podmienky spolupráce, spolu s akýmikoľvek ďalšími pravidlami, ktoré sa môžu uplatňovať pri používaní našich výrobkov a služieb. Táto politika môže byť predmetom zmien.
Naše výrobky a služby si môžu vyžadovať splnenie určitých častí v rámci služieb ponúkaných inými spoločnosťami, ako je preprava tovaru nákladnou spoločnosťou. Tieto spoločnosti môžu mať svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov, s ktorými by ste sa mali oboznámiť. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov alebo produkty a služby týchto webových stránok tretích strán.
Vaše osobné údaje a ako ich používame.
V tejto časti politiky nájdete informácie o cieľoch a právnych základoch spracovania, rozsahu používania a obdobie ukladania vašich údajov spoločnosťou Domax.
Poskytovanie služieb a poskytovanie výrobkov spoločnosťou Domax zahŕňa nasledujúce činnosti spoločnosti Domax: Obchodná podpora, a to aj prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov, administratívnych činností týkajúcich sa prípravy predajných transakcií, ako je ponuka, fakturácia a fakturácia, zbieranie poplatkov , možný výber dlhov, vrátane hodnotenia vašej úverovej bonity, poskytovania podpory pri príprave a dodávke tovaru, riešenia sťažností, kontroly kvality služieb, priamej ponuky produktov a služieb (priamy marketing), vykonávania súťaží a propagačných činností súvisiacich s službami a produktmi Domax .
Aké údaje spracujeme v súvislosti s poskytovaním našich služieb alebo dodávaním produktov?
Ako dlho si uchováme vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame nie dlhšie, ako je potrebné na účely, pre ktoré boli zozbierané, pokiaľ sa uplatniteľné zákony nevyžadujú, aby sme si ich udržali dlhšie. Obdobia skladovania sa môžu líšiť v závislosti od účelu spracovania. Napríklad:
Po uplynutí období ukladania budú vaše osobné údaje odstránené alebo anonymizované.
Zdieľame vaše údaje?
V súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov môžeme zverejniť vaše údaje nasledujúcim subjektom vrátane tých, ktoré sú mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru:
V takýchto prípadoch požadujeme, aby tretie strany zachovali dôvernosť a bezpečnosť informácií a aby sme ich používali výlučne na poskytnutie konkrétnej služby alebo produktu.
Právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov:
& nbsp;
2. na marketingové účely.
S cieľom zlepšiť kvalitu poskytovania služieb, optimalizáciu služieb a ponuky na mieru na mieru vašim individuálnym potrebám vytvárame váš profil zákazníka. To nám umožňuje ponúknuť vám produkty a služby prispôsobené vašim potrebám, t. J. Profilovanie.
Ako vytvoríme profil zákazníka?
Analyzujeme informácie o vás týkajúcich sa produktov, na ktoré sa pýtate a nákupy, ako aj akúkoľvek spätnú väzbu od vás. To nám umožňuje dozvedieť sa, ako môžeme zlepšiť vašu spokojnosť s našimi službami. Pri návšteve našich webových stránok používame súbory cookie a podobných technológií na zhromažďovanie údajov o aktivitách používateľov.
Vytvárame profil zákazníka na základe nasledujúcich kategórií údajov:
Ak nechcete, aby sme si vytvorili profil zákazníka na účely priameho marketingu, môžete proti nemu namietať. V takom prípade vás nebudeme môcť informovať o nových ponukách, ktoré sú vhodnejšie pre to, ako využívate naše služby (napr. Nové produkty, predaj). Môžete sa tiež rozhodnúť, či od nás chcete dostávať marketingovú komunikáciu tým, že dáte alebo stiahnete svoj súhlas. Podrobné informácie o tom, ako namietať a spravovať svoje súhlasy
Zároveň si všimnite, že Domax nepoužíva mechanizmy vrátane profilovania na základe automatizovaného rozhodovania (napr. Na základe bodovacích modelov, štatistickej analýzy, metód posudzovania rizika atď.).
Ako dlho si uchováme vaše údaje?
Ak od vás nedostaneme žiadne opačné pokyny, vymažeme váš profil zákazníka 12 mesiacov po ukončení spolupráce.
Zdieľame vaše údaje?
Váš profil zákazníka nie je zdieľaný s ostatnými. Vaše údaje nepredávame žiadnym tretím stranám.
Právny základ pre spracovanie vyššie uvedených osobných údajov:
Legitímne záujmy Domaxu.
3. Na analytické účely.
Kombinujeme vaše údaje s informáciami o iných príjemcov na účely vytvorenia analýz a správ, ktoré nám umožňujú optimalizovať naše služby. Takéto informácie nám umožňujú napríklad lepšie prispôsobiť našu komerčnú ponuku jednotlivým zákazníkom, predpovedať dopyt, naplánovať materiálne potreby výroby, robiť rozhodnutia týkajúce sa rozvoja našej obchodnej ponuky a neustále zlepšovať logistické procesy.
Aké údaje používame na vytváranie agregovaných správ?
Registračné údaje, údaje o adrese, ako sú mesto, obec a informácie o transakciách, ako napríklad typ produktu/služby, jeho hodnota alebo množstvo.
Ako dlho si uchováme vaše údaje?
Na štatistické účely spracúvame vaše údaje počas trvania našej spolupráce alebo obdobia vyplývajúce z požiadaviek na vyrovnanie.
Zdieľame vaše údaje?
Štatistické údaje sa nezdieľajú s tretími stranami, s výnimkou IT spoločnosti zodpovedných za údržbu IT systémov, s ktorými Domax uzavrel dohody o spolupráci. Podľa týchto dohôd tieto spoločnosti poskytujú tieto riešenia podporné a údržbárske služby.
Právny základ pre spracovanie vyššie uvedených osobných údajov:
Legitímne záujmy Domaxu.
4. Splniť naše právne záväzky.
Môžeme byť právne povinní poskytovať vaše osobné údaje, ako aj telekomunikačnú korešpondenciu, na ktorú sa vzťahuje utajenie, na žiadosť autorizovaných služieb a orgánov, ako aj súdov a prokuratúry. Takéto údaje môžu byť zverejnené bez vašich vedomostí alebo súhlasu na základe platného práva. V takýchto prípadoch Domax vždy overuje zákonnosť žiadostí od služieb a orgánov týkajúcich sa poskytovania vašich údajov.
Máte kontrolu nad svojimi údajmi.
V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov a telekomunikačným zákonom máte nasledujúce práva:
Môžete dať alebo stiahnuť súhlas v registrovanej kancelárii Domax, telefonicky, e -mailom alebo poštovou korešpondenciou.
Právo na objekt:
Právo na prístup k vašim údajom, t vrátane získania kópií údajov podliehajúcich spracovaniu, tiež v elektronickej forme.
Právo napraviť (správne) vaše osobné údaje Ak sú vaše údaje v našom vlastníctve nepresné alebo neúplné.
Právo vymazať vaše údaje Ak vaše údaje už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zozbierané, a Domax nemá právny základ pre jeho spracovanie, napr. Na základe vášho súhlasu alebo splnenia alebo splnenia. zákonná povinnosť.
Právo na prenosnosť údajov z údajov, ktoré ste poskytli v strojovo čitateľnom formáte, napr. Ak ich chcete poskytnúť inému poskytovateľovi služieb.
Právo obmedziť spracovanie vašich údajov v nasledujúcich prípadoch (pri odoslaní žiadosti by ste mali uviesť jeden z nasledujúcich prípadov):
Môžete uplatniť svoje práva odoslaním príslušného pokynov v registrovanej kancelárii Domax, telefonicky, e -mailom alebo poštovou korešpondenciou.
Domax vám poskytne informácie o akciách prijatých v reakcii na vašu žiadosť do jedného mesiaca od prijatia výučby. Ak je to potrebné, termín na splnenie vašej žiadosti sa môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace v dôsledku zložitej povahy žiadosti alebo počtu prijatých žiadostí.
Aby sme splnili vašu žiadosť, máme právo overiť vašu totožnosť, aby ste zabránili zverejneniu vašich údajov neoprávneným osobám.
Ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo nadobúdala, najmä kvôli jej opakujúcej sa povahe, môže Domax požiadať o primeraný poplatok za splnenie žiadosti alebo odmietnuť konanie v reakcii na žiadosť.