Datenschutzrichtlinie von Domax sp. Z O.O.

Datenschutzrichtlinie von Domax sp. Z O.O.

Der Administrator personenbezogener Daten ist Domax sp. Z O.O .., befindet sich in ęęyce, Polen.

Domax erhält den Schutz Ihrer Privatsphäre von großer Bedeutung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Daten mit Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen, die sich aus den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ergeben, behandeln. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Informationen über Sie verwenden, die personenbezogene Daten im Sinne der allgemeinen Datenschutzverordnung darstellen. Es enthält auch Informationen zu Ihren Rechten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Domax.

Diese Richtlinie gilt für alle Empfänger der Produkte von Domax, Benutzern des B2B -Dienstes sowie für alle Besucher unserer Websites und Benutzer unserer mobilen Anwendungen, die möglicherweise Empfänger unserer Produkte sind oder nicht.

Die Bedingungen für die Bereitstellung spezifischer Dienste können die Verarbeitung Ihrer Daten separat beschreiben. In solchen Fällen können diese spezifischen Begriffe einen überlegenen oder komplementären Charakter für diese Richtlinie haben.

Bitte lesen Sie den Inhalt dieser Richtlinie sowie unsere Bedingungen und allgemeinen Bedingungen der Zusammenarbeit sowie zusätzliche Regeln, die bei Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten können. Diese Richtlinie kann Änderungen unterliegen.

Unsere Produkte und Dienstleistungen erfordern möglicherweise die Erfüllung bestimmter Teile im Rahmen des Dienstleistungsbereichs, der von anderen Unternehmen angeboten wird, wie z. B. Warenversand durch ein Frachtunternehmen. Diese Unternehmen haben möglicherweise ihre eigene Datenschutzrichtlinie, mit der Sie sich vertraut machen sollten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Produkte und Dienstleistungen dieser Websites von Drittanbietern.

Ihre persönlichen Daten und wie wir sie verwenden.

In diesem Abschnitt der Richtlinie finden Sie Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, den Nutzungsumfang und die Speicherdauer Ihrer Daten nach Domax.

1. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen.

Die Bereitstellung von Dienstleistungen und Lieferung von Produkten nach Domax umfasst die folgenden Aktivitäten nach DOMAX: kommerzielle Unterstützung, einschließlich elektronischer Kommunikationsmittel, Verwaltungsaktivitäten im Zusammenhang mit der Erstellung von Verkaufstransaktionen wie Angebot, Rechnungsstellung und Abrechnung, Sammlung von Gebühren , mögliche Inkasso in der Inkennung, einschließlich der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit, Unterstützung bei der Vorbereitung und Lieferung von Waren, Bearbeitung von Beschwerden, Qualitätskontrolle für Dienstleistungen, direktes Angebot von Produkten und Dienstleistungen (Direktmarketing), Durchführung von Wettbewerben und Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit Domax -Dienstleistungen und -produkten .

Welche Daten verarbeiten wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder der Lieferung von Produkten?

• Registrierungsdaten,
• Adresse und Kontaktinformationen,
• Informationen zu Ihrem Konto im B2B -Dienst,
• Telefondaten,
• Internetdaten,
• Daten, die von unseren Vertriebsmitarbeitern erhalten wurden,
• Daten, die im Zusammenhang mit Ihren Besuchen auf unseren Websites und der Nutzung unserer Internetanwendungen gesammelt wurden,
• Daten zum E -Mail -Dienst.

Wie lange halten wir Ihre Daten?

Wir behalten Ihre Daten für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht länger als notwendig, es sei denn, die geltenden Gesetze müssen sie für einen längeren Zeitraum behalten. Speicherperioden können je nach Verarbeitung variieren. Zum Beispiel:

• Zur Bestimmung der Verbindlichkeiten für Dienstleistungen oder zur Verfolgung potenzieller Ansprüche behalten wir Ihre Daten für 12 Monate nach ihrer Erfassung und im Falle einer Beschwerde für den Zeitraum, der zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist
• Daten, die im Zusammenhang mit Ihren Besuchen auf unseren Websites gesammelt wurden, und die Nutzung von Internetanwendungen werden bis zu 3 Jahre nach ihrer Akquisition verarbeitet.
• Die maximale Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten für Siedlungszwecke beträgt 5 Jahre, und das Zählen ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die mit dem bereitgestellte Dienstleistungen verbundene Steuerzahlungsfrist ausgeht. Dies ist auf den Ablauf der Steuerverpflichtungen im Gebiet der Republik Polen zurückzuführen.

Nach Ablauf der Speicherperioden werden Ihre persönlichen Daten gelöscht oder anonymisiert.

teilen wir Ihre Daten?

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können wir Ihre Daten an folgende Unternehmen weitergeben, einschließlich derjenigen außerhalb der Europäischen Union oder dem europäischen Wirtschaftsgebiet:

• Kurier-/Frachtunternehmen: Um die Lieferung zu erfüllen, können wir Ihre Daten an Logistikunternehmen weitergeben, die für den Transport von Waren von Domax zu Ihnen verantwortlich sind. In solchen Fällen verlangen wir diese verbundenen Unternehmen, die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie einzuhalten.
• Kreditinformationsbüros und Inkasso -Unternehmen: In dem aus dem geltenden Recht zulässige Umfang können wir Ihre Daten auch an Kreditinformationsbüros und -institutionen offenlegen autorisierte Vertreter.
• Dritte: In dem aus dem geltenden Recht zulässigen Umfang können wir Ihre Daten zu vertrauenswürdigen Dritten für die Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen wie Buchhaltungsunternehmen, IT -Dienstleister, Agenten, Marketingagenturen, Post- oder Ausschreibungen weitergeben Courier -Dienstleister, Druckhäuser und Zahlungseinrichtungen, mit denen Domax Kooperationsvereinbarungen abgeschlossen hat.

In solchen Fällen müssen Dritte die Vertraulichkeit und Sicherheit von Informationen aufrechterhalten und sie ausschließlich verwenden, um uns einen bestimmten Service oder ein bestimmtes Produkt zu bieten.

Rechtsgrund für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Schlussfolgerung und Leistung einer Kooperationsvereinbarung oder Schlussfolgerung und Durchführung einer Verkaufstransaktion: Beispielsweise sind Ihre Kontaktdaten, die immer freiwillig, aber für die Schlussfolgerung und Leistung des Dienstes erforderlich sind; Registrierungsdaten, Adressdaten und Kontaktdaten, die zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit und zur Bearbeitung von Beschwerden verarbeitet wurden.
• Einwilligung eingereicht: Beispielsweise sind Ihre Kontaktdaten zum Senden von elektronischen Marketingkommunikationen an Ihre E -Mail -Adresse oder Telefonkontakte zur Profilierung von Angeboten und Marketingzwecken
verarbeitet.

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2. für Marketingzwecke.

Um die Qualität der Dienstleistung zu verbessern, den Service zu optimieren und Marketingangebote an Ihre individuellen Bedürfnisse zuzustimmen, erstellen wir Ihr Kundenprofil. Auf diese Weise können wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, d. H. Profilerstellung.

Wie erstellen wir ein Kundenprofil?

Wir analysieren Informationen über Sie über die Produkte, nach denen Sie erkundigen und kaufen, sowie alle von Ihnen erhaltenen Feedback. Auf diese Weise können wir lernen, wie wir Ihre Zufriedenheit mit unseren Diensten verbessern können. Beim Besuch unserer Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Daten zu Benutzeraktivitäten zu sammeln.

Wir erstellen Ihr Kundenprofil basierend auf den folgenden Datenkategorien:

• Registrierungsdaten,
• Adressdaten,
• Daten aus unserem B2B -Dienst,
• Daten, die bei Besuchen auf unseren Websites und mobilen Anwendungen gesammelt wurden,
• Verkaufsdaten wie die Häufigkeit und den Wert von Transaktionen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Kundenprofil für Direktmarketingzwecke erstellen, können Sie sich darauf einsetzen. In diesem Fall können wir Sie nicht über neue Angebote informieren, die für die Nutzung unserer Dienstleistungen (z. B. neue Produkte, Verkauf) besser geeignet sind. Sie können auch jederzeit entscheiden, ob Sie Marketingkommunikation von uns erhalten möchten, indem Sie Ihre Zustimmung geben oder zurückziehen. Detaillierte Informationen zum Ein Objekt und Verwalten Ihrer Einwilligungen finden Sie in der Kontrolle über Ihren Datenabschnitt.

Beachten Sie gleichzeitig, dass Domax keine Mechanismen verwendet, einschließlich Profilerstellung, basierend auf automatisierten Entscheidungen (z. B. auf der Grundlage von Bewertungsmodellen, statistischer Analyse, Risikobewertungsmethoden usw.).

Wie lange halten wir Ihre Daten?

Wenn wir keine gegenteiligen Anweisungen von Ihnen erhalten, löschen wir Ihr Kundenprofil 12 Monate nach Beendigung der Zusammenarbeit.

teilen wir Ihre Daten?

Ihr Kundenprofil wird nicht mit anderen geteilt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Rechtsgrund für die Bearbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten:

legitime Interessen von Domax.

3. Für analytische Zwecke.

Wir kombinieren Ihre Daten mit Informationen zu anderen Empfängern, um Analysen und Berichte zu erstellen, die es uns ermöglichen, unsere Dienste zu optimieren. Solche Informationen ermöglichen uns beispielsweise, unser kommerzielles Angebot einzelner Kunden besser zuzuschneiden, die Nachfrage zu prognostizieren, materielle Produktionsbedürfnisse zu planen, Entscheidungen über die Entwicklung unseres kommerziellen Angebots zu treffen und logistische Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Welche Daten verwenden wir, um aggregierte Berichte zu erstellen?

Registrierungsdaten, Adressdaten wie Stadt, Gemeinde und Transaktionsinformationen wie die Art des Produkts/der Dienstleistung, dessen Wert oder Menge.

Wie lange halten wir Ihre Daten?

Für statistische Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten für die Dauer unserer Zusammenarbeit oder den Zeitraum, der sich aus den Siedlungsanforderungen ergibt.

teilen wir Ihre Daten?

Statistische Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer für IT -Unternehmen, die für die Aufrechterhaltung von IT -Systemen verantwortlich sind, mit denen Domax Kooperationsvereinbarungen abgeschlossen hat. Nach diesen Vereinbarungen bieten diese Unternehmen Unterstützungs- und Wartungsdienste für diese Lösungen an.

Rechtsgrund für die Bearbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten:

legitime Interessen von Domax.

4. Unsere rechtlichen Verpflichtungen erfüllen.

Wir sind möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Ihre persönlichen Daten sowie die von der Geheimhaltung abgedeckte Telekommunikationskorrespondenz auf Antrag auf autorisierte Dienste und Behörden sowie Gerichte und die Staatsanwaltschaft vorzulegen. Solche Daten können ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung auf der Grundlage des geltenden Rechts bekannt gegeben werden. In solchen Fällen überprüft Domax immer die Rechtmäßigkeit von Anfragen von Diensten und Behörden hinsichtlich der Bereitstellung Ihrer Daten.

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten.

In Übereinstimmung mit der allgemeinen Datenschutzverordnung und dem Telekommunikationsgesetz haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht, Zustimmung zu geben und zurückzuziehen, für:
  • Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, wie z. B. E -Mail -Adresse oder Telefonnummer, für den Empfang von Marketingkommunikation mit elektronischen Mitteln zu Ihrer E -Mail -Adresse, SMS -Nummer, per Telefonanruf oder über automatisierte Anrufgeräte.
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  • Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, wie z. B. E -Mail -Adresse, zum Senden von Rechnungen in elektronischer Form nach Domax.
  • Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten wie E -Mail -Adresse oder Telefonnummer zum Senden von Benachrichtigungen oder Bestätigungen bezüglich Änderungen an der Kooperationsvereinbarung in elektronischer Form.

Sie können eine Einwilligung in Domaxs eingetragenes Büro, telefonisch, per E -Mail oder postaler Korrespondenz geben oder abheben.

• Das Recht auf Objekt:

  • In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke.
  • zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basierend auf den legitimen Interessen von Domax aus Gründen im Zusammenhang mit Ihrer speziellen Situation.

• Das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten, t einschließlich der Erfassung von Kopien von ASSE, die zur Verarbeitung vorliegt, auch in elektronischer Form.

• Das Recht, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren (korrigieren) Wenn Ihre Daten in unserem Besitz ungenau oder unvollständig sind.

• Das Recht, Ihre Daten zu löschen, wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden eine gesetzliche Verpflichtung.

• Das Recht auf Datentretabilität der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format, z. B. wenn Sie es einem anderen Dienstanbieter zur Verfügung stellen möchten.

• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten in den folgenden Fällen einzuschränken (wenn Sie eine Anfrage einreichen, sollten Sie einen der folgenden Fälle angeben):

  • Wenn Sie Vorbehalte über die Richtigkeit Ihrer Daten haben.
  • Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht verarbeiten sollten, aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
  • Wenn solche personenbezogenen Daten für uns nicht mehr erforderlich sind, aber Sie müssen diese Ansprüche geltend machen.
  • Wenn Sie Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer Daten haben, ist es unsere Verpflichtung zu überprüfen, ob wir sie fortsetzen sollten.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie die entsprechende Anweisung bei Domax's Great, telefonisch, per E -Mail oder nach Postkorrespondenz einreichen.

Domax gibt Ihnen Informationen zu den Maßnahmen, die als Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anweisung ergriffen wurden. Bei Bedarf kann die Frist für die Erfüllung Ihrer Anfrage aufgrund der komplexen Art der Anfrage oder der Anzahl der erhaltenen Anforderungen um weitere zwei Monate verlängert werden.

Um Ihre Anfrage zu erfüllen, sind wir berechtigt, Ihre Identität zu überprüfen, um zu verhindern, dass Ihre Daten nicht autorisierten Personen offengelegt werden.

Wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist, insbesondere aufgrund ihrer sich wiederholenden Natur, kann Domax eine angemessene Gebühr für die Erfüllung der Anfrage beantragen oder sich weigern, Maßnahmen als Antwort auf die Anfrage zu ergreifen.